Doel | Resultaat |
|---|---|
De dienstverlening sluit beter aan bij de inwoner van Weert en wordt doelmatiger uitgevoerd. | |
De inwoner tevredenheid stijgt met 0,5 ten opzichte van de nulmeting. | |
De telefonische bereikbaarheid is met 10% gestegen ten opzichte van 2025. | |
Implementatie van een nieuwe module bij burgerzaken. | |
Inwoners zijn weerbaarder. | |
Het netwerk van digitale wijkambassadeurs is actief. | |
Inwoners zijn bekend met de signalen van ondermijnende criminaliteit en weten waar ze signalen kunnen melden. | |
Verbeteren van participatietrajecten en de samenwerking met de Weerter samenleving. | |
Er hebben minstens vijf participatietrajecten plaatsgevonden in 2026 waar minimaal drie vormen van communicatie (online, fysiek, schriftelijk) zijn ingezet om een diverse groep inwoners te betrekken. | |
Er zijn in 2026 minstens drie initiatieven vanuit de samenleving (inwoners, organisaties en wijk- en dorpsraden) daadwerkelijk opgenomen in beleid of uitgevoerd. | |
In 2026 heeft ten minste 75% van de ambtenaren die verantwoordelijk zijn voor participatietrajecten een training gevolgd over de Weerter werkwijze omtrent participatie, en past deze aantoonbaar toe in hun werk. | |
Vergroten van het vertrouwen van de samenleving in het integer handelen van de (lokale) overheid. | |
De klachten over ambtelijk handelen zijn met 50% verminderd ten opzichte van 2025. | |
De klachten over dienstverlening zijn met 10% verminderd ten opzichte van 2025. | |
Versterken van de herkenbaarheid van Weert en de ambities die we hebben, zowel binnen als buiten. | |
Weert wordt door inwoners, ondernemers, bezoekers en medewerkers (h)erkend als centrumstad in ontwikkeling. | |
